[ER010] au WALLET カードの上限金額は10万円まで、超過入金しようとすると！

2017年7月1日2018年4月6日

追記：au WALLETカード(プリペイド)の残高上限が10万円から100万円に引き上げられています。

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au WALLETカードの残高上限は10万円までと決まっています。

例えば、残高が78,000円の状態で、25,000円をチャージしようとしても、以下のようにエラーとなり、チャージできません。

au WALLET カードの上限金額(10万円)を超えるチャージはできません。
チャージ額を指定し直してください。(コード:ER010)

この場合は、一つ下の選択肢である2万円を選び、残高を98,000円にしなければなりません。

auかんたん決済によるチャージの選択肢は1,000円～2万円までは千円単位ですが、2万円の次は2.5万円となり、2.1万円～2.4万円は存在しないので選べません。

チャージできる額(可能額/限度額)は月内で決まっており、翌月になるとリセットされます。

ですので、月末時点でチャージできる額が余っている場合は、とりあえずしておきたいところですが、au WALLETカードを使うことが少なかった場合、残高だけがどんどん増えてしまい、結果として10万円に接近、このような事態に直面することがあります。

なお、キャンペーンでの入金や、返金などでお金が戻ってくる場合は、10万円以上の残高になることがあります。

残高が10万円の時点で1,000円のキャンペーンに当たった場合、101,000円の残高となり、10万円を超えることができます。

が、その状態で自分でチャージし、さらに残高を増やすことはできません。

類似のプリペイドカードであるドコモの「dカードプリペイド」の残高上限は、なんと30万円です。

なので、プリペイドカードだからといって10万円が最大という決まりはないよう(管理会社が独自に決める)ですが、auが10万円で据え置くのは、何か理由があるのか？

規約を改定し、一定年齢以上の利用者に限り、設定で引き上げることができるなどの策が欲しいところです。

そのデメリットとしては、au WALLETカードはクレジットカードではなく、盗難紛失補償がないので、危険だということでしょうか。

残高上限が10万円までであれば、被害は10万円以下で済みますからね。

利用者の残高状況はauは把握しているでしょうから、その内容から、引き上げても利用者は少ないと判断しているのかも。