[要注意] au WALLET プリペイドカードの残高不足を装った詐欺メール

公開日:

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現在、au WALLETカード(プリペイド)の残高不足のお知らせを装った詐欺メールが複数報告されているようです。

詐欺

不審なメールに記載のURLには、絶対にアクセスしないようにしましょう。

<詐欺が疑われるケース>

・「info@wallet.auone.jp」以外のアドレスから送信されている。
・「ご利用金額:74,000円」など、身に覚えのない金額が表示されている。

このようなメールを受信したら、まずはメール本文に記載のあるカード番号(カード裏面中段右にあるの「20」から始まる16桁の番号)の下4桁が、手元のau WALLETカード(プリペイド)の番号と一致していることを確認の上、カード番号が一致していない場合は、「KDDIお客さまセンター」に問い合わせてくださいとのことです。

<KDDIお客さまセンター>

・au携帯電話から:157(無料)
・au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
・上記番号が使えない場合:0120-977-033
・オペレーター対応時間:9時~20時

auのキャリアメール(xxx@ezweb.ne.jpまたはxxx@au.com)の迷惑メールフィルターは全く役に立たず、不審なメールが豪快かつ華麗にスルーされるので、要警戒です。

関連:KDDIを装った詐欺メールについて (au)

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