[警戒] au WALLET プリペイドカードの残高不足を装った詐欺メール [注意]

2019年9月13日

現在、au WALLETカード(プリペイド)の残高不足のお知らせを装った詐欺メールが複数報告されているようです。

詐欺

関連:KDDIを装った詐欺メールについて (au)

不審なメールに記載のURLには、絶対にアクセスしないようにしましょう。

<詐欺が疑われるケース>

・「info@wallet.auone.jp」以外のアドレスから送信されている。
・「ご利用金額:74,000円」など、身に覚えのない金額が表示されている。

このようなメールを受信したら、まずはメール本文に記載のあるカード番号(カード裏面中段右にあるの「20」から始まる16桁の番号)の下4桁が、手元のau WALLETカード(プリペイド)の番号と一致していることを確認の上、カード番号が一致していない場合は、「KDDIお客さまセンター」に問い合わせてくださいとのことです。

<KDDIお客さまセンター>

・au携帯電話から:157(無料)
・au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
・上記番号が使えない場合:0120-977-033
・オペレーター対応時間:9時~20時

auのキャリアメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)は、「au WEBメール」を使うことで、パソコンやスマホ/タブレットのブラウザで確認でき、

au Webメール

関連:auのキャリアメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)が、WEBで使用可能に!

関連:au Webメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)の利用開始方法

迷惑メールフィルターも無料で設定することができますが、

迷惑メールフィルター_au WEBメール

送信元が偽装されている場合は除外できない場合があるので注意が必要です。

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2019年9月13日au/UQ mobileスパムメール,メール,詐欺,迷惑メール