auのメール(@ezweb.ne.jp)障害は、最大1000万人に影響した可能性

公開日:

au公式/ビデオパス!初回30日間無料!

スポンサーリンク

KDDIの田中孝司社長は8月7日、決算会見の冒頭で先日発生したEメール(@ezweb.ne.jp)の通信障害について経緯を説明し、「多数のお客様にご迷惑・ご心配をおかけした。おわび申し上げます」と謝罪した。
障害は7月12日18時26分に発生したもので、メール設備がある栃木県小山市の同社拠点で火災報知機が作動し、一部設備で障害が起きた。なお、火災などは発生していないという。
障害を起こした設備は翌13日16時に回復したが、今度は過去メールが見られない状態に陥った。
これはメールを保存している記憶装置にエラーブロックが残っていたためで、その修復に時間がかかり、「サービスの平常化」が発表されたのは障害発生から3週間以上たった8月3日になってからだった。
その間KDDIでは、メールが利用しにくい状況が続く場合、端末を再起動することで、状況が改善される場合があると案内していた。
また当初796万人としていた最大影響数についても、復旧作業の長期化により「最大で1000万人規模になった可能性がある」(田中社長)と訂正。
再発防止策については、「対策なども含め細かいところを詰めている最中。もう少しお時間を頂ければと思う」と回答した。

関連:auのEメール障害、最大1000万人に影響した可能性 (ITmedia)

auのメール(@ezweb.ne.jp)は、手続きを行うことで、auとは関係のないパソコンやタブレットなどからも見ることが可能なので、利用申請をしておくとよいでしょう。

関連:au Webメールの利用開始方法 [@ezweb.ne.jp]

関連:auのメール障害の完全復旧宣言 [@ezweb.ne.jp]

関連:8月に入ってもauのメール障害が残っている模様 [@ezweb.ne.jp]

関連:auのEメール(@ezweb.ne.jp)が利用できない状況 (7月13日 午前5時30分現在)

スポンサーリンク










関連記事

法人向けアンケート(KDDI)

[KDDI] 500円分のAmazonギフト券が当たるアンケート [12月24日まで]

KDDIは、たまに法人向けのアンケートを行っていますね。 プレゼント内容:Amazon

記事を読む

新メンバー

[新CM] au三太郎の日「新メンバー」編

ファンへの感謝の舞ですよ!! 関連: ダイソー(100円ショップ)の電子クーポン [三

記事を読む

auのCM

[新CM] au「フェス」編

関連:au夏フェス! 関連:auのCMに出てくる隠れキャラ(一寸法師?)を探してみた!

記事を読む

auショップにてau WALLETカードに3,000円以上チャージすると、最大500円の追加チャージプレゼント!

auショップにて、au WALLETカード(プリペイドカード)に3,000円以上チャージすると、最大

記事を読む

au ID

au IDのメンテナンス予告 2014年10月15日(水)・16日(木)

au ID:10月15日(水)・16日(木)のメンテナンスについて <日時> (

記事を読む

auのCM

[新CM] au学割「おはぎの日」編

例の隠れキャラはいるのか... 関連: ダブルネットワーク「ダブルショック」編

記事を読む

時を超える声

[新CM] auサッカー「時を超える声」編

関連: au「応援」編 曲名:見たこともない景色 アーティスト:菅田将暉 作詞:篠

記事を読む

プレミアムバンク for au_終了

[じぶん銀行] プレミアムバンク for auの終了で消えるau優遇とその特典とは?

2016年11月の、じぶん銀行のプレミアムバンク for auの終了により、「WALLET ポイント

記事を読む

障害

[障害] ポイント残高参照不可,履歴確認不可,ポイントチャージ不可 [2017年9月24日]

日曜日の朝!困る! 2017年9月24日2:00頃~8:30頃 au WALLET サ

記事を読む

KYF32

ケータイ取り替えおたすけギフト 第2弾?「ケータイ取り替えおたすけセンター」も開設!

KDDI、沖縄セルラーは、会員制プログラム「au STAR」へご加入いただいているお客さまを対象に実

記事を読む


auwc@336×280

ウィラートラベル(1)

ビデオパス


UQ mobile


イオンSuicaカード


楽天銀行

楽天デビット


新生銀行 スタートアップ円定期預金


イオン(WAON一体型)


楽天カード

初音ミクカード

楽天プレミアムカード

auひかり

新生銀行 海外でも使えるキャッシュカード


楽天ゴールドカード

エポスカード

イオンカード(WAON一体型)


倖田來未

三井住友

ファミマ

イオン

イオン(Kitaca)


JAL

ANA


JAL


ENEOSカード


ENEOSカード

TSUTAYA Tカードプラス


ウィラートラベル(2)


新メンバー
[新CM] au三太郎の日「新メンバー」編

ファンへの感謝の舞ですよ!! 関連: ダイソー(100円

さくらインターネット
さくらインターネットでau WALLETカード(プリペイド)が使用不可能に!

レンタルサーバーのさくらインターネット/さくらのレンタルサーバの支払い

じぶん銀行×Wowma
[じぶん銀行×Wowma!] じぶん銀行からのau WALLETへのチャージでWowma!クーポンがもらえる! [10月15日まで]

au公式の総合ショッピングモールサイトであるWowma!(ワウマ)。

三太郎カレンダー
三太郎カレンダープレゼントキャンペーン [11月10日まで]

auの4G LTEスマホ/4G LTE ケータイを予約、購入すると、「

エックスサーバー_xserver
エックスサーバー(レンタルサーバー)の支払いに使用可能! [au WALLETカード]

レンタルサーバーのエックスサーバーの支払いに、au WALLETカード

→もっと見る


    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。