ご利用メール通知(au PAY決済完了/決済エラー)の配信先について

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ご利用メール通知の配信先について

au ID会員情報の連絡先メールアドレスにて【auメールアドレス】に加えて【メールアドレス】を登録されているお客様において、「au PAY決済完了/決済エラー」のみ【メールアドレス】宛に配信される事象が発生しております。

※【auメールアドレス】:xxx@ezweb.ne.jp、xxx@au.comのメールアドレス(すなわちキャリアメール)
※【メールアドレス】:xxx@gmail.com等、お客様が登録されたメールアドレス(すなわちキャリアメール以外)

つまり、両方にメールを登録していると、「au PAY決済完了/決済エラー」がキャリアメールに届かない。

<au ID会員情報の確認方法>

・au ID TOP(https://id.auone.jp/)上部のMENUから「au ID会員情報」を選択

・au ID会員情報>連絡先メールアドレス より確認

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