ご利用メール通知(au PAY決済完了/決済エラー)の配信先について
au ID会員情報の連絡先メールアドレスにて【auメールアドレス】に加えて【メールアドレス】を登録されているお客様において、「au PAY決済完了/決済エラー」のみ【メールアドレス】宛に配信される事象が発生しております。
※【auメールアドレス】：xxx@ezweb.ne.jp、xxx@au.comのメールアドレス(すなわちキャリアメール)
※【メールアドレス】：xxx@gmail.com等、お客様が登録されたメールアドレス(すなわちキャリアメール以外)
つまり、両方にメールを登録していると、「au PAY決済完了/決済エラー」がキャリアメールに届かない。
＜au ID会員情報の確認方法＞
・au ID TOP(https://id.auone.jp/)上部のMENUから「au ID会員情報」を選択
・au ID会員情報＞連絡先メールアドレス より確認