au WALLETアプリで延々とログインできない問題

公開日: 最終更新日:2015/08/13

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au WALLETのアプリを起動すると、初回はau IDとパスワードでログインする必要がありますが、延々とログインできないことがあります。

動画では、以下のような感じ。

動画中の「ログイン失敗」の直後に一瞬何か表示されている感がありますが、それは以下。

現在情報を表示できません

例の「現在情報を表示できません」というやつです。

私は複数のiOS端末を持っていますが、一部の端末でこの現象が生じています。

一旦、アプリを削除して再インストールすると直るのでしょうか?

通信が低速である時に、この現象が頻発するようです。

スマホであれば、月間7GBなどの容量制限があると思いますが、その制限に達すると、通信はできるものの、速度が大幅に落とされますが、この時に発生しがちです。

以下でも書きましたが、低速であっても、ブラウザでau WALLETにログインし、IDとパスワードをブラウザに記憶させる方法で回避できます。

関連:au WALLETのアプリで残高が表示されない問題,その原因,回避方法 – 低速が原因? [現在情報を表示できません]

Safariなら、このページへのショートカットをホーム画面に設置できますので、起動するだけならアプリもこれも差はありません。

au WALLETカードを使用する際に重要なのは、その残高です。

au WALLETカードは一括払いのみなので、残高不足となれば、レジで「決済できません」となり、格好悪いですしね…

そのため、au WALLETカードに於いて、残高を確認することは非常に重要なのです。

関連:au WALLETのアプリで残高が表示されない問題,その原因,回避方法 – 低速が原因? [現在情報を表示できません]

関連:au WALLETアプリで毎回ログインしなければならない問題

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