大和証券コンタクトセンターに電話して大和ネクスト銀行のキャンペーン金利(0.4%)適用の円定期預金を作成した！
円定期金利が高い、大和ネクスト銀行。
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下記で書いたように、ネットバンクの操作ではキャンペーン金利適用外となってしまいます。
関連：大和ネクスト銀行のネット画面での定期預金作成はキャンペーン金利対象外！
そこで、大和証券コンタクトセンターに電話し、定期預金を作成してもらいました。
詳細は、口座作成時に受け取った「スターターキット」の中にある「大和証券コンタクトセンターのご利用について」という紙片を参照してください。
まずは、大和証券コンタクトセンターに電話します。
フリーダイヤルなので、電話料金はかかりません。
携帯電話でも無料です。
音声案内が始まりますので、アナウンスに従って、取扱店番号(3桁)と口座番号(6桁)を入力し、最後に#(シャープ)を押します。
取扱店番号と口座番号は大和証券の口座のものであり、大和ネクスト銀行のものではありませんので注意してください。
次に、暗証番号を入力します。
口座開設時に設定した暗証番号のことです。
暗証番号が盗まれないようにノイズが流れます(ジャミング)が、気にせず入力します。
ノイズが流れている間に入力する必要があります。
気にせずと書きますが、異音がするので、最初は焦りました(笑)
これで認証が通ると、自動音声にキーで応える方式になります。
キーは「大和証券コンタクトセンターのご利用について」に書いてありますが、円定期預金作成の場合、「オペレーターへの注文」になりますので、「2#(シャープ)」を押します。
次は、「その他の注文」になりますので、「2#(シャープ)」を押します。
あとはオペレーターにつながるのを待ちますが、かなり待たされることもあります。
オペレーター(人間)が出ると、あとは話すだけです。
・定期預金の額
・期間
・満期後の処理
キャンペーン金利を受けるなら、金利についてはオペレーターによく確認しましょう。
先方はプロであり復唱確認してきますが、あとで間違っていたとなると、非常に面倒です。
電話での手続きは全く難しくありませんが、不明な点は質問し、メモを取るくらいの姿勢で臨みましょう。
さて、定期預金満期後の処理は各自の判断ですが、満期後はキャンペーン金利はなくなっているはずです。
よりよい金利を求めて移動するつもりなら、解約して普通口座への入金(自動解約)がいいでしょう。
解約しなければ再度定期預金が組まれますが、その時の通常金利となってしまいます。
組まれた定期預金を解約するのは面倒です。
大和証券コンタクトセンターの受付時間ですが、サービスの内容により、受付時間が変わります。
「オペレーターへの注文」の場合は、平日午前8-18時とあります。
詳細は電話にて確認してください。
私がコンタクトセンター経由で円定期預金を作成に要した時間は、約25分でした。
完了時点で大和ネクスト銀行のネット画面にアクセスすると、円定期預金が作成されていましたので、ほぼ即時ですね。
円定期預金横の「履歴」を押すと、
キャンペーン金利である0.4%になっていることが確認できます。
「詳細」を押すと、
引かれる税金などの詳細を見ることができます。
関連：大和ネクスト銀行へログインする方法 [大和証券経由,ダイワのツインアカウント]
いくつかの質問事項があったというのもありますが、電話がつながるまでが長い…
昼休み(12-13時)の間にかけたのが原因かもしれません。
仕事の休憩時間にかける人が多いのでしょう。
NISAやファンドラップはいかがでしょうか？といった「営業的宣伝」は全くなく、対応は良かったです。
本件、詳細は大和ネクスト銀行のサイトをご確認ください。