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[au PAY] 大規模障害で支払コード表示できず、見事に崩壊中! [プリペイド]

更新日:

追記:2020年3月18日(水)の大規模障害は、同日23時57分に復旧しました。

関連:[復旧] 大規模障害 [au PAY]

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追記:当方の環境では、2020年3月19日(木) 午前0時にコード表示が可能になりました。

関連:[au PAY] 20%還元、3月19日(木)も継続、キャンペーン初の4日目突入! [ステージ②第三週]

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追記:公式によると、本障害は「12時50分頃より発生」とのことですが、どうも、以下を見る限り、午前中の段階で発生していた模様?

関連:[au PAY] 障害継続中(3月18日19時30分時点) [プリペイド]

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2020年3月18日 12時50分頃から、au(KDDI)の決済システムが不安定となり、au PAY(エーユーペイ)の機能(コード払い)が意図的に停止されています。

障害

関連:【続報2:障害情報】au PAY/au WALLET プリペイドカードをご利用の方へ (au)

また、au PAY プリペイドカード(旧:au WALLET プリペイドカード)の決済も使用しづらい状況となっています。

さらに、チャージ(入金)ができない事象に加え、以下の方法でのチャージ操作後の、残高反映が遅延する事象も発生しています。

対象チャージ方法

auじぶん銀行、WALLETポイント、セブン銀行ATM、ローソン、auショップ(au SaKuTTO)、auかんたん決済、クレジットカード

関連:【続報:障害情報】au PAY/au WALLET プリペイドカードをご利用中の方へ (au)

当方の環境では、2020年3月18日 18時時点でも、au PAY(エーユーペイ)に於いて、「情報の取得に失敗しました」と表示され、QRコードが表示できない状況です。

情報の取得に失敗しました

残高は表示されていますが、正確な値かは不明です。

本日、2020年3月18日は、au PAY(エーユーペイ)の、20%還元キャンペーン(ステージ②第三週)ですが、

20%還元_au PAY

関連:[au PAY] 20%還元、明日(3月17日)も継続、しかし... [ステージ②第三週]

先週は問題なく、さらに来週(ステージ③第一週)もあるため、今週に特段集中したとは考えられません。

本件、au PAYアプリ(旧:au WALLETアプリ)を開くまで知ることがなかった(メールを確認したが通知されていない)ので、非常に危険!

障害を知ってから、「手持ちの現金がない!」という人もいるでしょう。

やはり現金は必要ですね...

一方、au PAY プリペイドカード(旧:au WALLET プリペイドカード)で決済できるかは、未確認です。

au PAY(エーユーペイ)だけでなく、au PAY プリペイドカード(旧:au WALLET プリペイドカード)の決済も使用しづらい状況とは、非常に困ったものです。

私はApplePayに設定したau PAY プリペイドカードを使っており、対応している店では、iPhoneタッチによるApplePay/QUICPayで支払うのですが、使えるのか否か分からない(不安定)だと、レジにて非常に迷惑をかける可能性がある!

ApplePay_Touch ID

決済できない場合、現金が必要となり、現金が手元にない場合は、商品を戻す恥をかくことになる!

その場での飲食の場合は、戻すことはできない!!

この障害がなければ、au PAY(エーユーペイ)の、20%還元キャンペーン(ステージ②第三週)は本日水曜日(2020年3月18日)で終了だったのでしょうが、それどころではなくなってしまいました。

ステージ②:2020年3月2日-3月22日

還元上限:1 au IDあたり3万ポイントまで かつ 1日あたり6千ポイントまで(2/24より条件追加)

・第一週:2020年3月2日(月)-3月8日(日) ← 3月4日(水)で早期終了
・第二週:2020年3月9日(月)-3月15日(日) ← 3月11日(水)で早期終了
・第三週:2020年3月16日(月)-3月22日(日) ← 3月19日(木)で早期終了

ステージ③:2020年3月23日-3月29日

還元上限:1 au IDあたり1万ポイントまで かつ 1日あたり6千ポイントまで(2/24より条件追加)

・第一週:2020年3月23日(月)-3月29日(日) ← 3月24日(火)で早期終了

ステージ②第三週を延長するか、第一週だけで終了予定の次ステージ(ステージ③)を延長するか、何らかの形で補う必要があるでしょう。

追記:2020年3月19日(木)の継続が決定済です。

関連:[au PAY] 毎週10億円もらえるキャンペーンで最大20%還元! [2020年2月10日から開始]

kanren



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