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[障害] 2022年7月2日:全国で音声・データがつながりにくい状況 [au/UQ mobile/povo]

更新日:

追記:同日23時時点でも継続中の最悪レベルの障害により、明日(7月3日)の三太郎の日の中止が決定しました。

三太郎の日

関連:2022年7月2日の障害により7月3日の三太郎の日が中止!

KDDIの記者会見

2022年7月3日午前11時からの記者会見で髙橋社長が状況を説明。

東日本エリアの復旧作業終了予定は、何と17時半wwwwwwwwww

説明後、質疑応答。

補償は「検討」として明言せず。

iPhoneは通話不可でも通信可能、Androidは通話不可なら通信も不可。

5G、及び3G停波は、本障害に無関係。

障害の件で総務省の担当が来たのは今回が初。

ライブ配信のコメント

コメント「会見してないで、現場に駆けつけろ!」
コメント「5万Pontaポイントよこせ!」
コメント「緊張感ない!」
コメント「忖度して質問すんな!」
コメント「ヘラヘラするぐらいなら退任しろ!」
コメント「実は私SoftBank使ってますみたいな顔してる!」
コメント「5000兆ポイントで許す!」

13時過ぎに会見終了。

影響回線数

影響回線数:最大 約3,915万回線

内訳

・スマートフォン・携帯電話:3,580万
・MVNO向け:140万
・IoT:150万
・ホームプラス電話:45万

総務大臣の記者会見

2022年7月3日午前10時からの臨時記者会見。

金子総務大臣「会社(KDDI)からの報告を踏まえれば、電気通信事業法上の重大な事故に該当すると認識している。今回の障害は去年のNTTドコモの障害と比べても影響が大きいと思われる。正式な報告を受けたうえで、しかるべき必要な対応をしっかりと取っていく。」

2022年7月2日 障害発生

2022年7月2日 午前8時10分:当方でも障害を確認しました。

au障害_2022年7月2日
↑1枚目のSIM(au)がNG状態

7時間経過も、障害継続中。

2022年7月2日 午前8時40分現在、戻ったり消えたりして不安定な状態。

au障害_2022年7月2日

au(KDDI)の公式発表は、以下の午前8時の状態であり追加情報なし。

公式発表(2022年7月2日 午前8時)

1.日時
 2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
 au携帯電話およびUQ mobile携帯電話

3.影響エリア
 全国

4.影響
 音声通話およびデータ通信が利用しづらい状況。

関連:(7月2日 08時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について (au/KDDI/UQ mobile)

auやUQ mobile、povo2.0などKDDI系の各モバイル通信サービスで影響が出ている。

関連:(7月2日 08時00分現在)povoサービスがご利用しづらい状況について (povo)

公式発表(2022年7月2日 23時)

1.日時
 2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
 au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者

3.影響エリア
 全国

4.原因
 2022年7月2日(土)未明の設備障害により、VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じている。

5.影響
 トラヒックの輻輳を軽減するため、流量制御などの対処を講じており、個人・法人の音声通話およびデータ通信が利用しづらい状況が発生しております。

関連:(7月2日 23時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について (au/KDDI)

2022年7月3日 12時30分

アンテナ表示が不安定。

表示正常時に確認するも、通話・通信共に不可。

公式発表(正午)では、

・西日本エリアは11:00ごろに復旧作業終了。
・東日本エリアは17:30ごろに復旧作業終了予定。

作業が完了しても、即時に通信・通話できるとは限らない。

関連:(7月3日 12時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について (au/KDDI)

利用しずらい状況

「利用しずらい状況」とあるが、「利用ができない状況」では?

1人でも、一瞬でも利用できれば「利用しずらい状況」だとして逃げてるの?

当然ながら、mineo(マイネオ)など、au系SIMを使う格安SIM(MVNO)にも影響あり。

au PAYに関しては、通信があれば使えるので、当方のようにSIM2枚挿し(片方はau系以外)か、無料Wi-Fiがあれば決済可能。

但し、無料Wi-Fiがauのモバイル回線だとアウト!

今日は土曜日なので、イベントが多く、表示に通信が必要なチケット系は厳しい!

熱中症でも119番不可!

市中に蔓延(ハビコ)る食い物の運び屋は、地図使えない!

深刻なのは、SMSが使えないので、二段階認証ができない!

明日(7月3日)の三太郎/惨詫牢の日に間に合うのか?

三太郎の日の中止

同日23時時点でも継続中の最悪レベルの障害により、明日(7月3日)の三太郎の日の中止が決定しました。

三太郎の日

関連:[障害] 「三太郎の日」中止! [2022年7月3日]

kanren



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