au PAY / au WALLET カード 情報

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au PAYプリペイドカードの紛失・再発行の問い合わせ窓口

更新日:

この度の令和2年7月3日からの大雨による災害により被災された皆さま、そのご家族の方々に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

さて、au PAYプリペイドカードの紛失・再発行に関するお問い合わせを、下記お問い合わせ窓口にて承っております。
ご不便やお困りのことがございましたら、お問い合わせのほどお願い申し上げます。

プリペイド(新旧券面)

関連:au PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード):令和2年7月3日からの大雨による災害により被災された皆さまへ (au/KDDI)

au PAY 問い合わせ窓口

電話番号:0120-977-964
受付時間:9:00-20:00(年中無休)

・紛失(ご利用停止)の手続きのみ、24時間対応。
・携帯電話・PHSからも利用可能。

関連:[九州大雨] au携帯電話(3G/4G)、auひかりサービスの障害 [2020年7月4日]

関連:「令和2年7月豪雨災害」緊急支援募金について

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