au WALLET プリペイドカード：台風19号により被災されたお客さまへ

2019年10月15日

このたびの台風19号により被災された皆様、そのご家族の方々に謹んでお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

さて、au WALLETプリペイドカードの紛失・再発行に関するお問い合わせを下記お問い合わせ窓口にて承っております。
ご不便やお困りのことがございましたら、お問い合わせのほどお願い申しあげます。

電話番号：0120-977-964
受付時間：9:00-20:00(年中無休)

・紛失(ご利用停止)のお手続きのみ24時間対応しております。
・携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
・電話番号は、お間違いないようお願いいたします。

問い合わせ窓口はau WALLETカード(プリペイド)の裏面に書いてありますが、紛失すると分からないので、ネットで確認の上、問い合わせしてください。

ネットが使えない場合に備え、スマホのアドレス帳に登録しておくといいかもしれません。