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Pontaポイントの履歴が表示されない障害!

更新日:

2020年5月21日 午前9時ごろから、一部の利用者に於いてPontaポイントの履歴が表示されない事象が発生中!

障害

関連:au ID会員サイト・au PAYアプリのポイント履歴表示 (au/KDDI)

2020年5月21日より、「au WALLET ポイント」は「Pontaポイント」に変わったばかりですが...

関連:[2020年5月21日] 「au WALLET ポイント」が「Pontaポイント」に! [1億超の会員基盤誕生]

関連:「au WALLET ポイント」→「Pontaポイント」変更のメリットとデメリット

2020年5月21日に配信されたアプリの最新版を入れると解消する場合があるとのことです。

・iOS版(v7.8.1)
・Android版(v7.8.2)

iOS版(v7.8.1)

関連:au PAYアプリ(旧:au WALLETアプリ)

但し、アップデートをすると、いくつかの規約同意が求められ面倒なので(レジ前でそうなると悲惨)、決済をする可能性があるなら、アップデートはその後にするべきです。

また、以下のメンテナンスも遅れており、ポイントガチャができない状態です。

関連:[2020年5月20日,5月21日] メンテナンス [ポイントを貯める]

追記:連携に障害発生中...

関連:[障害] au IDとPonta会員IDの連携遅延 [2020年5月22日]

kanren



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