[2019年11月23日] 楽天Payで支払いができない障害 [復旧済]
落転楽天ペイで支払いができない障害が発生しています。
2019年11月23日(土)6時台から、株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合による楽天カードサービスの一時利用停止を受け、楽天ペイでのお支払いができない状況が発生しておりました。
関連：楽天ペイの一時利用停止について【復旧済み】 (楽天ペイ)
現在は復旧しています。
影響を受けたのは楽天のクレジットカードと楽天ペイで、前者は正午までに、後者は15時までに復旧したようです。
au PAYには影響はなかったようです。
# au PAYは楽天Payのシステムを基にしている。
キャッシュレスとはいっても、このような障害が時々生じるので、多少の現金所持は必要かもしれません。
午前6時ごろに障害発生とのことですが、利用者は登校/出社時点では気付かないので、別途現金を持ち出すことはできませんから、普段から5千円くらいは現金を持っておいた方がいいでしょう。
朝、コンビニに寄った際に使えないことに気付くか、昼になって昼食を買いに出た際に使えないことに気付くかでしょうね。
今回は土曜日だったので、まだ影響が少なかったのかもしれません。
また、災害に伴う停電の際は、店のレジが使えず、現金一択になるでしょうから…
2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。
関連：株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合による当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ (楽天ペイ)