ローソン加盟店従業員が、客の会計時に自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得!

公開日:

auユーザー必見!au公式/ビデオパス!初回30日間無料!

スポンサーリンク

ポイントカードを持っていない人でも、レシートはもらっておき、確認するようにしましょう。

ローソン_ポイント_不正取得

本件は、ポイントカードを持っていない客の会計時に、従業員が自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得していた事案です。

加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ

加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ

富山県の弊社加盟店従業員が、ポイントカードをお持ちでないお客さまの精算時に自分のポイントカードをスキャンして、ポイントを不正取得していたことが、お客さまによるWeb上への写真掲載により判明いたしました。

店舗と従業員を特定し、本人に事実確認を行ったところポイント不正取得を認め、2月6日(土)付けで退職しております。

今後は不正に取得したポイントを調査し、回収する予定です。

お客さまに大変不安・不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

<経緯>
2月4日:ポイントを不正取得されたレシートの写真が、お客さまによりWeb上に掲載
2月5日:これをご覧になられた他のお客さまから弊社にお問合せが入り、当該店舗で調査を開始
2月6日:不正を行ったと見られる従業員と面談を行い、事実と認め退職を申し出たため、当日付けで受理

今回の店舗従業員によるポイント不正取得を受け、従業員への教育を再徹底いたします。
また、ローソン本部で現在も実施している、店舗でのイレギュラーなポイント取得のモニタリング体制を強化し、不正行為の防止に努めてまいります。

関連:加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ(株式会社ローソン 2016年2月8日)

客1人あたりのポイントは少なくても、客数が重なれば無視できないポイント数になります。

上文を一行でまとめると、

スポンサーリンク

ローソン「直接の従業員やないし、もう辞めおったからはウチには関係ありません。」

ということです。

新旧Pontaカード

大手コンビニエンスストア「ローソン」は8日、客の会計時に従業員が自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得していたことを公式ホームページ(HP)上で発表し、謝罪した。
ローソンによると、ポイントの不正取得があったのは富山県内の店舗。
同店を利用した客が、自分が使っていないポイントカードの残高がレシートに印字されていたことを不審に思い、画像をツイッターにアップしたことから発覚した。
画像に富山県砺波市内の店舗名も写っていたことからローソンが従業員を特定、事実確認したところ認めた。
従業員は6日付で退職したという。
ツイッターにアップされたレシートにはポイント残高が「4698P」と印字されていた。
ローソンは今後、不正に取得されたポイントを調査し、回収するとしている。

関連:従業員が客のポイントを不正取得、ローソンが謝罪 (報知)

レシートをもらわない、またはもらっても見ずに処分する人も多いと思いますが、内容を確認し、不審な点があれば問い合わせましょう。

ネットがなければ、発覚は遅れていたことでしょう。

本件はローソンに限らず、他のコンビニや店でも起こりうることです。

レシートはもらうように。

もらわない客も多いので、レシートを渡さない店もあるのでしょうが、要求してもらうようにしましょう。

不良返品の際にも必要になりますからね(購入証明)。

なお、本件とは関係ありませんが、au WALLETカードの使用後は、必ずレシートとクレジットカード利用明細をもらうようにしましょう。

サインの前に、クレジットカード利用明細の金額の確認を。

現金支払とは違い、いくら使用したのかを貨幣で確認できませんから。

# 現金なら釣銭で支払額を確認できるが、カード決済には釣銭がないので確認できない。

あとで金額が違う!となっても、「サインしたでしょ?」となってしまいます。

サインは了承という意味なので、了承しないならサインせず、抗議することです。

関連:au WALLETカードのサインとは? [署名,AUTHORIZED SIGNATURE]

少額であればサイン不要の店も多いのですが…

関連:au WALLETカードの使用で、サインが必要な場合と不要な場合











関連記事

2017年11月21日

WALLETポイントを応募者に全員に毎回プレゼント!

【お知らせ】 毎日ポイントもらえるキャンペーンはじまりました! 【毎日もらえ

記事を読む

au STARじぶん銀行特典

[じぶん銀行] スマホアプリのログインで得るポイントを考える [au STARじぶん銀行特典]

以前書きましたが、au STARじぶん銀行特典というものがあります。 関連:「au S

記事を読む

三連殺

10,000ポイントが当たる、年末年始のウェルカムガチャ!キャンペーンの驚くべき結果!

2014年末で終了予定だったウェルカムガチャ!が、延長されました。 そしてさらに、年末年始には

記事を読む

得タク

[200円毎に10ポイント] 得タク×au 春の生活応援ポイント増量キャンペーン [2015年3月1日~3月31日]

タクシーの得タク(とくたく)で、春の生活応援ポイント増量キャンペーンが実施されます。 期間中は

記事を読む

ローソン

ローソンの来店ポイントの終了・廃止(2014年8月31日) [au WALLETカード]

au WALLETカードはローソンでも使用でき、その際にPontaカードを出すことで、Pontaカー

記事を読む

au DAY by マツモトキヨシ

au DAY by マツモトキヨシ 200円ごとに10ポイント付与! [au WALLET カード]

au WALLET ポイントアップ店(66店)にマツモトキヨシが含まれているのですが、au DAY

記事を読む

Joshin(ジョーシン,上新電機)

[家電量販店] ジョーシン(Joshin,上新電機)が、au WALLETポイントアップ店に追加!

関西資本の家電量販店であるジョーシン(Joshin,上新電機)が、au WALLETポイントアップ店

記事を読む

Yahoo!JAPAN

期間固定Tポイントをヤフオク!で使い切ったったwwwww

ヤフオク!からのプレゼントということでもらった300ポイントの「期間固定Tポイント」ですが、

記事を読む

ポイントガチャ_ハズレ

ポイントガチャがハズレばかりになっている件のその後

au WALLETのアプリで1日1回挑戦できる、ポイントガチャですが、ほとんど当たらない状況が継続し

記事を読む

dポイントカード

[ドコモ利用者以外でも所持可!] dポイントカードの配布がドコモショップやローソンで開始!入会金や年会費無料! [2015年12月1日から]

2015年12月1日から、NTTドコモの「dポイントカード」の配布が、ドコモショップやローソンで始ま

記事を読む


auwc@336×280

アマゾン

Wowma

ビデオパス


UQ mobile


イオンSuicaカード


楽天銀行

楽天デビット


新生銀行 スタートアップ円定期預金


イオン(WAON一体型)


楽天カード

初音ミクカード

楽天プレミアムカード

auひかり

新生銀行 海外でも使えるキャッシュカード


楽天ゴールドカード

エポスカード

イオンカード(WAON一体型)


倖田來未

三井住友

ファミマ

イオン

イオン(Kitaca)


JAL

JAL


ENEOSカード


ENEOSカード

TSUTAYA Tカードプラス



メンテナンス
[じぶん銀行] 定期メンテナンス [10月13日-14日]

土曜日の午後9時からと早いのでご注意ください。 じぶん銀行の定期

GEO(ゲオ)
GEO(ゲオ)で使用可能! [au WALLETカード]

レンタル・販売のGEO(ゲオ)で、au WALLETカード(プリペイド

GooglePay
GooglePayでQUICPayが利用可能になるも、au WALLETカードは対応待ち!

2018年10月9日から、Googleの決済プラットフォームである「G

au
[au] 故障紛失サポートが月額380円から630円に値上げ、2018年10月以降に発売するモデルから!

au(KDDI)の「故障紛失サポート」の料金が、月額380円(税別)か

イートレンド
イートレンド(e-TREND)で使用可能! [au WALLETカード(プリペイド)]

通販サイトのイートレンド(e-TREND)で、au WALLETカード

→もっと見る


    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。
    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。