au PAY プリペイドカードの一部加盟店利用に於ける履歴表示不具合

2023年2月18日

au PAY プリペイドカード(旧:au WALLET プリペイド)のMasterCardで決済した場合、取引履歴(履歴照会)が表示されない事象が発生している模様。

プリペイド(新旧券面)

対象加盟店
 加盟店名称に特定の文字が含まれる加盟店
 (例) 中、朝、住、今、荻、塚 など

発生期間:2022年9月28日頃から

au PAY(コード支払い/ネット支払い/請求書支払い)では発生しません。

本件に関し、対応の対応です。

「定期的に暫定対処を行っており、該当の決済から最大約2週間後に取引履歴(履歴照会)に反映いたしますので、表示されない場合は、しばらく経ってからご確認いただきますようお願いします。
不具合が解消し次第、改めてお知らせいたします。」

取引履歴は6ヶ月後に消失しますが、既にダウンロードして保存済の場合、欠落している可能性があるので、内容を確認し、再度ダウンロードした方がいいかもしれません。

というか、昨年9月からの不具合を2023年2月に告知するとは、どういう管理をしているのかね?

関連:【重要】au PAY プリペイドカードの一部加盟店利用における履歴表示不具合について (2023年2月8日)

え?管理してない?

そうですか。

GAME OVER

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2023年2月18日au PAY取引履歴,履歴照会