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[au] 通信障害 [2020年10月15日]

更新日:

KDDIは10月15日午後、auのネットワークで通信障害が発生していることを明らかにした。

障害

すでにTwitter上では「au通信障害」がトレンド入りしている。
ツイートによると、全国の広い範囲でauのスマートフォンが「圏外になる」「通話が途中で切れる」といった事例が報告されている。

編集部が、KDDI広報に確認したところ、通信障害が発生しているのは事実とし、順次復旧対応しているとコメントを得られた。

関連:auで通信障害、順次復旧中 (インプレス)

関連:au回線で通信障害か 西日本を中心に繋がらないとの情報相次ぐ

auのサイトに通信障害に関するページがあるが、2020年10月15日19時20分時点で、何も触れられていない...

関連:通信障害等に関するお知らせ (au/KDDI)

既に復旧済の場合でも、「障害があった」とは書くべき、というか、それが当然だろう。

au PAY関連のメンテナンス情報がアプリに出てくるのも遅すぎるし、人いないのかね、この会社は...

障害ではなく、同日に行われた工事ではないのか、という話だが、上記のように、インプレスがau(KDDI)に「通信障害が発生しているのは事実」を確認している。

公式サイトに於いては、工事(メンテナンス)も障害も通話/通信できない類は、互いにリンクを張って分かるようにすべきでは?

利用者には、通話/通信できないのが工事か障害かは分からないのだから。

人いないのかね、この会社は...

追記:2020年10月15日 20時ごろ、以下掲載

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日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、本日17時04分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日17時53分に復旧し、すべてのエリアでご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
2020年10月15日(木)17時04分頃から17時53分

2.対象サービス
au携帯電話

3.影響エリア
西日本エリアの一部(中部,北陸,関西,中国,四国,九州,沖縄)

4.影響
au携帯電話の音声通信およびデータ通信がご利用しづらい状況となっておりました。
VoLTE音声通信:2020年10月15日(木)17時04分頃から17時53分
データ通信および3G音声通信:2020年10月15日(木)17時04分頃から17時06分

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関連:(10月15日 20時00分現在)西日本エリアにてau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

コトが済んでから掲載かね、この会社は...

kanren



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