2017年1月26日、27日のポイントガチャ当選画面表示について

2017年2月12日

au WALLETアプリで1日1回挑戦できるポイントガチャに関する内容です。

平素は、「au WALLET ポイントプログラムポイントガチャ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2017年1月26日(木)、27日(金)に一部のお客様におかれまして、ポイントガチャ6等(金のガチャチケット1枚)の当選画面において、実際の当選結果と異なった当選内容が表示された可能性があることが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ポイントガチャ6等が当選されたお客様には、1月26日(木)または27日(金)に金のガチャチケット1枚を進呈させていただいております。
以下のページで、お客様が現在保有されているチケットをご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、1月26日(木)または27日に当選されている場合、金のガチャチケットの有効期限は下記の通りとなります。

(今回当選された金のガチャチケットの有効期限)
1月26日(木)に当選されている場合：2017/04/26 23:59
1月27日(金)に当選されている場合：2017/04/27 23:59

ご確認方法等、ご不明点がございましたら、KDDIお客さまセンターまでお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

再発防止の徹底を図り、今後ともお客様サービス向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜り、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

関連：ポイントガチャ当選画面表示について

↑パソコンでは見れない(スマホやタブレット限定)かと思います。