ローソン加盟店従業員が、客の会計時に自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得!

公開日:

au公式/ビデオパス!初回30日間無料!

スポンサーリンク

ポイントカードを持っていない人でも、レシートはもらっておき、確認するようにしましょう。

ローソン_ポイント_不正取得

本件は、ポイントカードを持っていない客の会計時に、従業員が自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得していた事案です。

加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ

加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ

富山県の弊社加盟店従業員が、ポイントカードをお持ちでないお客さまの精算時に自分のポイントカードをスキャンして、ポイントを不正取得していたことが、お客さまによるWeb上への写真掲載により判明いたしました。

店舗と従業員を特定し、本人に事実確認を行ったところポイント不正取得を認め、2月6日(土)付けで退職しております。

今後は不正に取得したポイントを調査し、回収する予定です。

お客さまに大変不安・不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

<経緯>
2月4日:ポイントを不正取得されたレシートの写真が、お客さまによりWeb上に掲載
2月5日:これをご覧になられた他のお客さまから弊社にお問合せが入り、当該店舗で調査を開始
2月6日:不正を行ったと見られる従業員と面談を行い、事実と認め退職を申し出たため、当日付けで受理

今回の店舗従業員によるポイント不正取得を受け、従業員への教育を再徹底いたします。
また、ローソン本部で現在も実施している、店舗でのイレギュラーなポイント取得のモニタリング体制を強化し、不正行為の防止に努めてまいります。

関連:加盟店従業員のポイント不正取得についてのお詫びとお知らせ(株式会社ローソン 2016年2月8日)

客1人あたりのポイントは少なくても、客数が重なれば無視できないポイント数になります。

上文を一行でまとめると、

ローソン「直接の従業員やないし、もう辞めおったからはウチには関係ありません。」

ということです。

新旧Pontaカード

大手コンビニエンスストア「ローソン」は8日、客の会計時に従業員が自分のポイントカードを使ってポイントを不正取得していたことを公式ホームページ(HP)上で発表し、謝罪した。
ローソンによると、ポイントの不正取得があったのは富山県内の店舗。
同店を利用した客が、自分が使っていないポイントカードの残高がレシートに印字されていたことを不審に思い、画像をツイッターにアップしたことから発覚した。
画像に富山県砺波市内の店舗名も写っていたことからローソンが従業員を特定、事実確認したところ認めた。
従業員は6日付で退職したという。
ツイッターにアップされたレシートにはポイント残高が「4698P」と印字されていた。
ローソンは今後、不正に取得されたポイントを調査し、回収するとしている。

関連:従業員が客のポイントを不正取得、ローソンが謝罪 (報知)

レシートをもらわない、またはもらっても見ずに処分する人も多いと思いますが、内容を確認し、不審な点があれば問い合わせましょう。

ネットがなければ、発覚は遅れていたことでしょう。

本件はローソンに限らず、他のコンビニや店でも起こりうることです。

レシートはもらうように。

もらわない客も多いので、レシートを渡さない店もあるのでしょうが、要求してもらうようにしましょう。

不良返品の際にも必要になりますからね(購入証明)。

なお、本件とは関係ありませんが、au WALLETカードの使用後は、必ずレシートとクレジットカード利用明細をもらうようにしましょう。

サインの前に、クレジットカード利用明細の金額の確認を。

現金支払とは違い、いくら使用したのかを貨幣で確認できませんから。

# 現金なら釣銭で支払額を確認できるが、カード決済には釣銭がないので確認できない。

あとで金額が違う!となっても、「サインしたでしょ?」となってしまいます。

サインは了承という意味なので、了承しないならサインせず、抗議することです。

関連:au WALLETカードのサインとは? [署名,AUTHORIZED SIGNATURE]

少額であればサイン不要の店も多いのですが…

関連:au WALLETカードの使用で、サインが必要な場合と不要な場合

スポンサーリンク










関連記事

おにぎり100円セール

[10月11日まで] ローソンでおにぎり100円セール!

ローソンで、おにぎり100円セールです。 ・税込150円未満のおにぎり各種:100円

記事を読む

2017年4月18日

2017年4月18日(火)の定期メンテナンス [ポイントを貯める]

「ポイントを貯める」は、現在メンテナンス中のため、すべてのサービスをご利用いただくことができ

記事を読む

おさいふPonta

[残高2年] おさいふPontaの有効期限にアセる事案が発生 [ポイント1年]

昨年の11月、おさいふPontaを素早く手に入れてチャージしたものの、その残高で商品を買うことがない

記事を読む

TOHOシネマズ

[200円毎に10ポイント] TOHOシネマズ×au 春の生活応援ポイント増量キャンペーン [2015年3月1日~3月31日]

映画館のTOHOシネマズで、春の生活応援ポイント増量キャンペーンが実施されます。 期間中は、税

記事を読む

[期間限定] 無料会員登録で1000名に1000ポイントプレゼントキャンペーン実施中! [au WALLET Market]

無料会員登録で1000名様に1000ポイントプレゼントキャンペーン実施中! au WA

記事を読む

Tポイント_吉野家

吉野家でTポイントがたまり/使えるようになった!

吉野家の豚丼復活の件で吉野家のサイトを見ていたのですが、吉野家でTポイントがたまり/使えるようになっ

記事を読む

メンテナンス

[WALLETポイント] 2017年2月21日(火)、2月23日(木)のメンテナンスについて

WALLET ポイントのメンテナンスについて、以下の通りご連絡いたします。 日時 (期間1)

記事を読む

ポイント_有効期限_注意

WALLETポイントとauポイントの有効期限を確認する方法 [au WALLETカード]

WALLETポイントは、au WALLETカードの使用に伴い付加されるポイントで、auポイントは、a

記事を読む

ウェルカムガチャ!

[明日は6月最終日] au WALLET ウェルカムガチャ!は月に3回まで挑戦可能 [au WALLET カード]

au WALLET ウェルカムガチャ!は、月に3回まで挑戦可能。 私はこの6月に2回挑

記事を読む

dポイントカード_au WALLETカード

au WALLETカードユーザーは、dポイントカードは必要か?

何度か書いていますが、dポイントカードはドコモユーザーではなくても所持できます。 これ

記事を読む


auwc@336×280

ビデオパス


UQ mobile


イオンSuicaカード


楽天銀行

楽天デビット


新生銀行 スタートアップ円定期預金


イオン(WAON一体型)


楽天カード

初音ミクカード

楽天プレミアムカード

auひかり

新生銀行 海外でも使えるキャッシュカード


エヴァ

エポスカード

イオンカード(WAON一体型)


倖田來未

三井住友

ファミマ

イオン

イオン(Kitaca)


JAL

ANA


JAL


ENEOSカード


ENEOSカード

TSUTAYA Tカードプラス



おさいふPonta_ドラえもんデザイン
[ローソン] おさいふPontaにドラえもんデザインが登場、しかし! [JCBプリペイド]

ローソン店頭で無料で配られているプリペイドカードである「おさいふPon

新規円定期預金_住信SBIネット銀行
[期間限定] 住信SBIネット銀行の円定期預金の金利優遇キャンペーン! [0.5%/0.2%]

住信SBIネット銀行が、円定期預金の金利優遇キャンペーンを行っています

CooCa_ステッカーシール
[CooCa(クーカ)] もれなく50ポイントのCooCaポイントがもらえるアンケート! [ゼンショーグループ]

すき家、はま寿司、COCO'Sなどのゼンショーグループで使えるプリペイ

メンテナンス
2017年7月18日の定期メンテナンス [ポイントプログラム]

2017年7月19日午前1時現在:現在メンテナンス中であり、ポイントガ

湖池屋×auかんたん決済
[湖池屋×au] ポテトチップス1箱(12袋入)や1,000円相当のWALLETポイントが当たる! [auかんたん決済]

湖池屋(こいけや)の「工場直送できたてKOIKEYA PRIDE PO

→もっと見る


    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。
    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。