[復旧] auのEメール(@ezweb.ne.jp)が利用できない状況 (7月13日 21時30分現在)

公開日:

au公式/ビデオパス!初回30日間無料!

スポンサーリンク

以下のメール障害の件、復旧したようですね。

au携帯電話ご利用の一部のお客さまにおいて、Eメール(@ezweb.ne.jp)がご利用できない状況が発生しておりましたが、
15時55分より全てのお客様でEメールの送受信をご利用いただけるようになりました。
長時間にわたりご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

なお、引き続きEメールの受信が遅延したり、送受信しづらい状況が予想されます。
また、受信したメールが一時的に閲覧できなくなる場合がありますが、順次復旧・配信されますので、
恐れ入りますがしばらくお待ち下さいますよう、何卒お願い申し上げます。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

1.日時
2015年7月12日(日) 18時26分から継続中

2.対象サービス
au携帯電話

3.影響エリア
全国

4.影響
au携帯電話ご利用の一部のお客様において、Eメール(@ezweb.ne.jp)がご利用できない状況となっておりましたが、
15時55分より全てのお客様でEメールの送受信をご利用いただけるようになりました。
なお、音声通話は問題なくご利用いただけます。

5.原因
弊社設備拠点(栃木県小山市)にて、火災報知機の作動影響により一部設備で障害が発生いたしました。
なお、現在火災などが発生している状況はありません。

引き続き、状況につきましては、随時、本ホームページにてお知らせします。

関連:(7月13日 21時30分現在)一部のお客様においてEメールがご利用できない状況について

auの契約者数は、法人顧客を除くと約3600万人。

今回の通信障害では、このうち全国で最大約796万人に影響が及んだ模様。

13日11時頃には、約159万人がEメールを利用できない状況だと説明していました。

関連:お知らせ一覧 (KDDI)

@ezweb.ne.jpを、各種WEB登録の確認用に使っている人も多いと思いますが、その場合、メールが届かないと登録が進みませんので困ります。

@ezweb.ne.jpはauの携帯端末用のメールアドレスですが、ブラウザで利用できるようになったので、パソコンやタブレットでも送受信が可能です。

au Webメール

ブラウザでメールを利用するには手続きが必要ですので、詳細は以下をご覧ください。

関連:au Webメールの利用開始方法 [@ezweb.ne.jp]

スポンサーリンク










関連記事

メンテナンス

2017年6月13日の定期メンテナンス

日時:2017年6月13日(火)03:00~6月13日(火)08:00 対象:au WALLE

記事を読む

au STAR

[新CM] au STAR「ファンクラブ」編

関連: au STAR「本当のスター」編 関連: au「おむすびころりん」編 関

記事を読む

すき家

すき家がApple Payでの支払に対応、2016年10月から!

追記:2016年10月25日のiOS10.1のリリースにより、iPhone7/Plusのタッチ決済に

記事を読む

謎

カード名義が異なるがカード番号が全く同じという謎 [au WALLETカード]

きゃりーぱみゅぱみゅさんも、叶美香さんも使ってる?という未確認情報の、au WALLETカード。

記事を読む

iPhone7_and_iPhone 7 Plus

auのiPhone7/Plusの価格が発表!分割支払金,毎月割月額,実質負担額

auのiPhone7/Plusの価格が発表されました。 予約は2016年9月9日から始まってお

記事を読む

auのCM

[新CM] au「秋のトビラ・三太郎の出会い」編

三太郎の幼少期... 関連: auでんき「チラシ好き」編 関連: au STAR

記事を読む

auスマートパス

au WALLETとauスマートパスのサービス連携が本格的に開始! [au WALLET カード]

au WALLETとauスマートパスのサービス連携が進んでいます。 KDDI、沖縄セル

記事を読む

au WALLET×マツモトキヨシ

[期間限定] au WALLET×マツモトキヨシ キャンペーン [ポイント増量など]

ポイントアップ店であるマツモトキヨシで、au WALLETカードのキャンペーンが行われています。

記事を読む

KDDI

KDDI社長「au経済圏広げる」ための新戦略

2014年度、14期連続の増益を達成し、売上高、営業利益ともにNTTドコモを抜き去ったKDDI。

記事を読む

障害

au WALLETカードの利用明細が表示されない状況 [障害]

au WALLET カードをご利用中の方へ 9月3日6時50分~13時10分の

記事を読む


auwc@336×280

ビデオパス


UQ mobile


イオンSuicaカード


楽天銀行

楽天デビット


新生銀行 スタートアップ円定期預金


イオン(WAON一体型)


楽天カード

初音ミクカード

楽天プレミアムカード

auひかり

新生銀行 海外でも使えるキャッシュカード


エヴァ

エポスカード

イオンカード(WAON一体型)


倖田來未

三井住友

ファミマ

イオン

イオン(Kitaca)


JAL

ANA


JAL


ENEOSカード


ENEOSカード

TSUTAYA Tカードプラス



5ポイント_au WALLET Market
[WALLETポイント] 応募者全員に5ポイント! [au WALLET Market]

au WALLET Marketのキャンペーンに応募した全員に、5ポイ

ApplePayへのカード追加不可
[障害] ApplePayへのカード追加不可

au WALLETカード(プリペイド)利用中の方へ 20

当せん確認アプリキャンペーン
[宝くじ] 当せん確認アプリで200円相当のJNBスターがもれなくもらえる! [ジャパンネット銀行]

ロト6/7/ミニロトという宝くじがあり、ジャパンネット銀行経由で購入し

西武池袋本店・そごう横浜店
[期間限定] 西武池袋本店・そごう横浜店でポイント増量 [要エントリー]

西武池袋本店・そごう横浜店でau WALLETカード/au WALLE

おさいふPonta_ドラえもんデザイン
[ローソン] おさいふPontaにドラえもんデザインが登場、しかし! [JCBプリペイド]

ローソン店頭で無料で配られているプリペイドカードである「おさいふPon

新規円定期預金_住信SBIネット銀行
[期間限定] 住信SBIネット銀行の円定期預金の金利優遇キャンペーン! [0.5%/0.2%]

住信SBIネット銀行が、円定期預金の金利優遇キャンペーンを行っています

→もっと見る


    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。
    • エラーが発生しました。ご指定のフィードは現在利用できないようです。後ほどもう一度お試しください。